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Prozessoptimierung

Visualisieren und dann automatisieren

Künstliche Intelligenz (KI) kann Unternehmen auf vielfältige Weise unterstützen. Doch bevor sie zielführend eingesetzt werden kann, ist es entscheidend, bestehende Geschäftsprozesse systematisch zu analysieren und zu optimieren. Gemeinsam mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Schleswig-Holstein hat die ATP Elektronik GmbH diese Herausforderung erfolgreich gemeistert.

  • ATP Elektronik GmbH
  • 27 Mitarbeitende
  • Prozessvisualisierung
  • Transparente Strukturen

Herausforderung: Effizienzsteigerung in Zeiten von Rohstoffknappheit

Manufacturing Services) in der Metropolregion Hamburg. Das Unternehmen fertigt elektronische und elektromechanische Baugruppen und verfügt über ein nach ISO 9001 und nach ISO 13485 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem.

In Zeiten von Rohstoffknappheit war es besonders wichtig, den Übergang von der Angebotserstellung zur Bestellung zu beschleunigen.

Tätigkeiten wie die Recherche von Bauteilen und umfangreiche Dokumentationsaufgaben banden wertvolle Kapazitäten. Die Idee: Mithilfe von KI sollten diese zeitintensiven Aufgaben automatisiert werden. Um dies zu ermöglichen, wurden jedoch zunächst die zugrundeliegenden Geschäftsprozesse effizient strukturiert und optimiert.

Der Ansatz: Geschäftsprozesse gemeinsam visualisieren

Gemeinsam mit dem Team des Zentrums Schleswig-Holstein visualisierte die ATP Elektronik GmbH aus Norderstedt ihre Geschäftsprozesse. Hierbei lag der Fokus nicht nur auf technischen Aspekten, sondern auch auf einer kollaborativen Herangehensweise zwischen den Mitarbeitenden. „In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf Offenheit und konstruktive Zusammenarbeit. Die Visualisierungsmethode hat hervorragend zu unserer Kultur gepasst. Durch die klare Darstellung unserer Prozesse konnten wir erhebliche Fortschritte erzielen“, erläutert Geschäftsführer Maik Dresler.

Die eingesetzte Methode, die komplexe Abläufe durch leicht verständliche Symbole darstellt, ermöglichte es, Schnittstellen, Engpässe und Optimierungspotenziale zügig zu identifizieren.

Ergebnisse: Transparente Strukturen und sichtbare Potenziale

In einem gemeinsamen Workshop wurde der Geschäftsprozess aufbereitet und visualisiert, um eine übersichtliche und leicht verständliche Darstellung zu schaffen. „Die Workshop-Ergebnisse haben uns gezeigt, an welchen Stellen wir Potenziale zur Verschlankung unserer Prozesse haben“, betont Maik Dresler.

Auf Grundlage der Visualisierung wurden die neuen Prozessstrukturen in Zusammenarbeit mit den Teams intensiv diskutiert und angepasst. Dies bildet die Basis für die Einführung von KI-Technologien.

Ausblick: KI als nächste Stufe der Prozessoptimierung

Mit den optimierten Geschäftsprozessen ist ATP bestens vorbereitet, um weitere KI-Lösungen erfolgreich einzuführen. Neben der Effizienzsteigerung wurden gleichzeitig die Weichen für zukünftige Innovationen gelegt.